Archivo | Líneas de Espera

Teoría de Colas y Líneas de Espera. Ejercicios resueltos de la Ley de Little. Modelos M/M/1. Simulación del comportamiento de una línea de espera con Excel y software de modelamiento matemático. Distribución Exponencial. Tasa de llegada de los clientes al sistema y capacidad de los servidores. Distribución de Poisson.

Cómo ajustar una Función de Probabilidad Teórica a una serie de datos Empíricos

ajustar distribución easyfit

En el análisis del comportamiento de una línea de espera se suele considerar  la premisa de que el tiempo entre llegada de los clientes se distribuye exponencial con parámetro lambda (λ). Si bien esta presunción es válida en muchas situaciones es conveniente realizar un diagnóstico de dicha situación a través de test estadísticos ad hoc. […]

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Cómo calcular la Utilización de un servidor, Tiempo de Espera y Tiempo de Flujo de una Línea de Espera

tiempo de flujo y tiempo de espera

El siguiente artículo aborda de forma práctica cómo calcular algunos indicadores de desempeño básico de un sistema de espera con un único servidor. Entre ellos, la tasa promedio de flujo (λ), la capacidad promedio del servidor (μ), la utilización promedio del servidor (ρ=λ/μ), el tiempo promedio que un cliente esta en la fila esperando ser […]

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Análisis Cuantitativo de un Proceso Productivo y su relación con la Ley de Little

proceso productivo paralelo

Existe una estrecha relación teórica y práctica entre el análisis cuantitativo de un Proceso Productivo (donde se calculan frecuentemente indicadores de gestión como capacidad, tiempo de ciclo, tiempo de flujo, utilización, entre otros) y las Líneas de Espera. Lo anterior generalmente suele ser materia de estudios de cursos de Gestión de Operaciones e Investigación Operativa. […]

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